很多人認(rèn)為鋼瓶管理理論,都是空的,老說思路跟人執(zhí)行的因素,要來就來點(diǎn)實(shí)用的。確實(shí),管理思路跟執(zhí)行要因人而異,沒有對(duì)錯(cuò)之分,所以很模棱兩可。但鋼瓶的管控有沒有合適的管理方法,小編就介紹一下如何管控鋼瓶的流失問題。
在沒有特定鋼瓶軟件的情況下,管控鋼瓶流失一般有以下幾個(gè)辦法:
a.收取鋼瓶押金b.送氣數(shù)量與收瓶數(shù)量要對(duì)等c.鋼瓶數(shù)量每天要盤庫(kù)d.借用鋼瓶定期巡查e.分類管理鋼瓶
一條很直白,用鋼瓶,收押金。小編想補(bǔ)充一下,收取押金的鋼瓶,規(guī)定一個(gè)下限,比如餐飲用戶一月不用氣,居民三月不用氣,就鋼瓶不退或者收取足額租金,用氣合同自動(dòng)終止之類的條款,因?yàn)殇撈渴怯谐杀镜?,平均一年大約25元錢,放的時(shí)間越長(zhǎng)成本越高,另外你的鋼瓶在外邊不終止供氣合同出了事故是很難洗脫嫌疑的,也做為風(fēng)險(xiǎn)的防范措施之一。
二條很容易懂,送兩罐氣,要收回兩個(gè)對(duì)應(yīng)型號(hào)的空罐,什么客戶說還剩一點(diǎn)未用完,先把氣放下,用完了再來拿空罐之類的借口。直接告訴客戶,我再跑一趟都可以,但是先送氣再來收鋼瓶不行。
三條是大家比較愿意做的,天天盤庫(kù),那哪盤得清。小編想說的是,沒有規(guī)矩,不成方圓,當(dāng)天盤庫(kù),少了鋼瓶,當(dāng)天該配送站照價(jià)賠償。
四條是沒有收到押金的鋼瓶,就是配送站免費(fèi)借給客戶使用的鋼瓶。這種鋼瓶比較容易丟失,因?yàn)榭蛻魶]出錢,所以不當(dāng)回事情。就像我們借給別人一分錢,隔一段時(shí)間就找別人確認(rèn)一下,你欠我一分錢,你確認(rèn)一下,是不是?這樣客戶不會(huì)忘,我們也能現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn),鋼瓶沒丟,還在客戶哪里。
五條比較重要,實(shí)際隱含了一個(gè)條件,你要給客戶提供合格鋼瓶,并且自己的鋼瓶要有自己的標(biāo)識(shí)。所有的過期鋼瓶從客戶那里收回來以后,不進(jìn)入流通循環(huán),一定要進(jìn)行檢測(cè)成為合格鋼瓶才再次進(jìn)入流通循環(huán)。這樣做的好處是不會(huì)有別人的報(bào)廢瓶進(jìn)入你的循環(huán)系統(tǒng),出現(xiàn)以舊換新的狀況。
上述五個(gè)方面,一旦做好了,基本差不多控制了流失了。當(dāng)然以外情況情況總會(huì)發(fā)生,就像呆賬壞賬總會(huì)發(fā)生一樣,但是流失率到了可以接受,可以控制的范圍了。